1. Definiciones y Alcance

W.M. Logistics es una plataforma digital B2B que facilita la coordinación de fletes marítimos, la gestión aduanera y el seguimiento logístico internacional. Los servicios se limitan a la intermediación y gestión de información logística.

El "Usuario" se refiere a cualquier persona jurídica o representante autorizado que utilice la plataforma para gestionar operaciones de importación, exportación o transporte marítimo.

Servicios Ofrecidos

Nuestra plataforma proporciona herramientas para:

• Cotización y coordinación de fletes marítimos.
• Seguimiento en tiempo real de contenedores intermodales.
• Gestión digital de documentación aduanera.
• Consultoría sobre cumplimiento normativo internacional.

2. Derechos y Obligaciones

Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, exacta y completa para la gestión de los envíos.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones de comercio internacional aplicables.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Utilizar la plataforma únicamente para fines comerciales legítimos relacionados con la logística.

Derechos de W.M. Logistics

Nos reservamos el derecho de:

• Suspender o terminar el acceso a usuarios que violen estos términos.
• Modificar, actualizar o interrumpir servicios específicos con previo aviso.
• Rechazar solicitudes de servicio que consideremos de alto riesgo o fuera de nuestro alcance.

3. Limitación de Responsabilidad

W.M. Logistics actúa como intermediario de información y coordinación. No somos transportistas, agentes de aduanas físicos ni responsables directos de la mercancía.

No garantizamos la exactitud absoluta de los tiempos de tránsito, tarifas de fletes o cambios regulatorios, ya que estos están sujetos a factores de terceros (navieras, autoridades portuarias, etc.).

En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto de las tarifas de servicio pagadas por el Usuario en la operación específica en cuestión.

4. Tarifas, Pagos y Facturación

Los precios mostrados son cotizaciones basadas en la información proporcionada. Los precios finales están sujetos a confirmación y pueden variar por cambios en rutas, peso, volumen o aranceles.

El pago de los servicios contratados se realizará según los plazos y métodos indicados en la factura electrónica. Los retrasos en el pago pueden conllevar la suspensión del servicio.

Reembolsos

Las tarifas de gestión son no reembolsables una vez iniciado el proceso operativo. Para tarifas de flete, las condiciones de cancelación y reembolso se regirán por la política de la naviera correspondiente.

5. Propiedad Intelectual y Datos

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, su software, diseño y contenidos son propiedad de W.M. Logistics o de sus licenciantes.

El Usuario otorga una licencia limitada para que W.M. Logistics procese los datos operativos (datos de envío, documentos) exclusivamente para la prestación de los servicios contratados, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

6. Terminación y Modificaciones

El Usuario puede cerrar su cuenta en cualquier momento. W.M. Logistics puede terminar o suspender el acceso por incumplimiento de estos términos, con o sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán efectivas tras su publicación en la plataforma. El uso continuado de los servicios tras los cambios implica su aceptación.

Contacto para Cuestiones Legales

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, póngase en contacto con nuestro departamento legal:

Dirección: Calle César, 86, Bajos
Teléfono: 914 492221
Email: info@wendymarie.com

Última actualización: Mayo 2024.